ДТП в Казахстане: что делать до приезда полиции

После ДТП в Казахстане остановитесь, включите аварийку, выставьте знак и проверьте, нет ли пострадавших. При травмах звоните 103 или 112, для оформления с полицией — 102. Европротокол подходит только для двух машин без пострадавших.

Назардиректор по юридическим вопросам LiTRO, 15+ лет практики

Максатпроверил правовую часть

Обновлено 08.11.2026
6 мин чтения

★ 4,7 · отзывы клиентов

• Источники: 3 акта РК
• МРП 2026 = 4 325 ₸

Обезопасьте место ДТП и вызовите помощь

Сначала обезопасьте место аварии, затем вызовите нужные службы.

Остановитесь и предупредите других водителей

Выставьте знак аварийной остановки: не ближе 15 м от автомобиля в населённом пункте и 30 м вне его.

Оставайтесь на месте до прибытия полиции или завершения оформления по европротоколу. Не передвигайте обломки и другие предметы, связанные с аварией.

Проверьте пострадавших и вызовите службы

Проверьте, нет ли у участников ДТП боли, травм или ухудшения самочувствия. При боли или травмах звоните 103. Если нужна координация нескольких служб, звоните 112.

Сообщите диспетчеру точное место аварии, число пострадавших и характер травм. Уточните, есть ли огонь, утечка топлива и перекрыто ли движение. Окажите первую помощь, если умеете.

Сразу звоните 102, если есть пострадавшие, возник спор, в ДТП участвовало больше двух автомобилей, повреждено чужое имущество или есть признаки опьянения. Пока службы едут, снимите место аварии на фото и видео.

Зафиксируйте обстановку ДТП

Пока едет полиция, соберите доказательства на месте ДТП. В первую очередь снимите то, что может измениться за несколько минут.

Снимите автомобили, повреждения и дорогу

После фиксации первичного положения машин сделайте общий план места ДТП, затем снимите детали:

• Автомобили и ориентиры: все машины, их госномера и положение относительно разметки, перекрёстка, бордюров и других неподвижных объектов.
• Повреждения и следы: кузов, колёса, фары, стёкла, оторванные части, следы торможения, осколки и подтёки жидкостей.
• Дорожные условия: знаки, светофоры, освещение, погоду, видимость и состояние покрытия.

Если это безопасно, снимите непрерывное видео общим планом, чтобы было видно расположение машин и следов относительно друг друга. Сохраните
исходные файлы видеорегистратора
без перезаписи, а копию — без обрезки и монтажа. Зафиксируйте местные дату и время в формате ДД.ММ.ГГГГ, ЧЧ:ММ.

Решайте, можно ли освободить проезд, только после полной фиксации.

Когда можно передвинуть автомобиль

По ПДД РК, если другие машины не могут проехать, проезжую часть нужно освободить (п. 9 пп. 8). Перед перемещением зафиксируйте положение машин, следы и предметы, связанные с ДТП, в присутствии свидетелей. Запишите их контакты. Освободить проезжую часть не значит уехать с места ДТП.

Обменяйтесь данными и запишите контакты свидетелей

Сверьте и запишите Ф. И. О. и телефоны участников, госномера, марки и модели машин. Также запишите данные водительских удостоверений, свидетельств о регистрации ТС и полисов ОГПО ВТС.

У свидетелей уточните имя, телефон и адрес. Отдельно отметьте, кто видел столкновение, а кто подошёл позже. Попросите сохранить записи видеорегистраторов. Сообщите полиции, где находятся ближайшие камеры, и укажите дату и интервал времени, за который нужны записи.

Выберите оформление с полицией или европротокол

После фиксации места ДТП проверьте, можно ли оформить европротокол.

Отправить заявление — ещё не значит завершить оформление. Уезжать можно только после SMS от оператора страховой базы данных с номером страхового случая и сообщением, что страховщик принял декларацию (ст. 22-2 п. 2 Закона об ОГПО ВТС) . Если заявление не отправилось или не принято, вызывайте полицию и оформляйте ДТП в общем порядке.

Когда нужно вызвать полицию

Звоните 102, если не выполнено хотя бы одно условие европротокола из таблицы. Полицию также нужно вызвать при подозрении на опьянение или если ущерб может превысить 432 500 ₸ . При травмах дополнительно звоните 103 .

Деньги на месте и устные договорённости не заменяют оформление ДТП. Они не освобождают участников от обязанности соблюдать установленную процедуру .

Пока ждёте полицию, не меняйте обстановку на месте ДТП и не обсуждайте, кто виноват.

Пока ждёте: чего избегать и что проверить

Пока службы в пути, не меняйте обстановку на месте ДТП после её фиксации. Избегайте действий, которые могут ослабить вашу позицию в деле.

Не допускайте ошибок, которые осложнят дело

Сообщайте полиции только факты. Не называйте скорость другого автомобиля, если она не подтверждена, и не стройте догадок о действиях водителя. Не давите на другого участника ДТП и свидетелей .

Не подписывайте пустые, непрочитанные или неверные документы. Если с чем-то не согласны, до подписи внесите конкретные возражения в объяснение или протокол .

Не скрывайте повреждения. Не удаляйте и не редактируйте записи видеорегистратора — сохраните исходные файлы . До осмотра страховщиком не начинайте ремонт и не выбрасывайте повреждённые детали .

Не употребляйте алкоголь или психоактивные вещества до освидетельствования либо официального решения уполномоченного лица не проводить его .

Проверьте правила и получите юридическую помощь

Актуальные ПДД РК, КоАП РК и Закон РК об обязательном страховании ГПО владельцев транспортных средств проверяйте на adilet.zan.kz.

Если есть травмы, спор об ответственности, крупный ущерб или риск лишения права управления, обратитесь к автоюристу LiTRO
до подписания документов. Стоимость консультации рассчитывается индивидуально — юрист назовёт её после разбора ситуации .

Перед дальнейшим оформлением проверьте, что место ДТП обозначено, помощь вызвана, фото и видео сохранены, а данные участников и свидетелей собраны. Затем продолжайте оформление по выбранному порядку .

Видео: как оформить ДТП без пострадавших

Когда нужен автоюрист

Обычное ДТП без пострадавших водители оформляют сами. Юрист нужен, если есть пострадавшие, спор о виновнике, крупный ущерб или риск лишения прав.

Консультация автоюриста LiTRO — стоимость рассчитывается индивидуально, лучше до подписания документов. Обжалование отказа страховой.

Вопросы и ответы

Что делать, если второй участник ДТП скрылся?

Не пытайтесь догнать скрывшегося участника ДТП. Оставайтесь на месте, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Если нужно освободить проезжую часть, сначала зафиксируйте положение автомобилей, следы и обломки в присутствии свидетелей.

Позвоните в полицию по номеру 102. Сообщите марку, цвет и госномер скрывшегося автомобиля, а также направление его движения. Назовите даже часть номера, если целиком его не запомнили.

Запишите контакты очевидцев. По возможности сохраните записи с видеорегистраторов или ближайших камер наблюдения. За юридической помощью обращайтесь к автоюристам LiTRO.

Как оценить ущерб для европротокола на месте?

Для оформления ДТП используйте официальные мобильные приложения: Europrotocol или сервисы страховщиков. При заполнении декларации загрузите чёткие фото и видео всех повреждений автомобилей.

Если подозреваете скрытые дефекты, деформацию узлов или считаете, что ремонт обойдётся дороже лимита упрощённого урегулирования, откажитесь от европротокола и вызовите полицию. В таком случае оформляйте ДТП в стандартном порядке.

За юридической консультацией по оценке ущерба можно обратиться к автоюристам LiTRO.

Что делать, если боль появилась после оформления ДТП?

Если боль появилась уже после оформления, вызовите скорую (103) и сообщите о ДТП в полицию (102 или 112) и своему страховщику. Когда есть пострадавший, упрощённое оформление не применяется (ст. 22-2 п. 1 Закона об ОГПО ВТС): ДТП оформляет полиция.

Если нужна правовая защита по вопросам, связанным с последствиями аварии, обратитесь к автоюристу LiTRO.

Источники

Над материалом работали

Автор материала

Назар

директор по юридическим вопросам LiTRO, 15+ лет практики

Отвечает за содержание и правовую точность

Проверка автоюристом

Максат

автоюрист LiTRO

Проверил правовую логику и актуальность норм

Редактор выпуска

Павел

главный редактор журнала

Отвечает за выпуск материала