Как вызвать полицию на место ДТП в Казахстане
На месте аварии важно не только вызвать сотрудников, но и правильно действовать до их приезда. Автоюрист LiTRO объясняет, куда звонить, когда ждать полицию и при каких условиях допустим другой способ оформления ДТП.
4,7 · отзывы клиентов102 — полиция
Чтобы вызвать полицию при ДТП в Казахстане, звоните 102 — это номер органов внутренних дел. Соединение осуществляется без оплаты. Если есть пострадавшие, вызывайте также скорую помощь по номеру 103. О ДТП нужно сообщить незамедлительно; по общему правилу водитель обязан остаться и ждать сотрудников, если не применяется предусмотренный ПДД иной порядок оформления.
Основания: постановление Правительства РК № 929, перечень, строки 1–2; Правила дорожного движения РК, пункт 9, подпункт 8, и пункт 8.
Главное за 30 секунд
- Нечёткие фотографии при упрощённом оформлении могут потребовать повторной отправки. Сами по себе они не являются основанием для отказа в принятии декларации — Закон РК об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств, статья 22-2, пункт 2.
- По требованию страховщика автомобиль нужно предоставить на осмотр, а повреждённое имущество сохранять в послеаварийном состоянии до выплаты либо мотивированного отказа — тот же Закон, статья 22-2, пункт 6.
- После выплаты по упрощённой процедуре нельзя требовать от страховщика доплату сверх предельной страховой суммы по такому случаю — тот же Закон, статья 22-2, пункт 7.
Как вызвать ГАИ на место ДТП: номера служб
Для вызова полиции на ДТП используйте номер 102, а для скорой медицинской помощи — 103: они закреплены за соответствующими службами в перечне к постановлению Правительства РК № 929, строки 1–2.
Соединение с номерами перечня осуществляется без оплаты. Для абонентов сотовой связи предусмотрены также короткие текстовые сообщения в обоих направлениях без оплаты — постановление Правительства РК № 929, перечень и примечание к нему.
Если вопрос связан не с реальным происшествием, а с заведомо ложным сообщением, отдельно прочитайте статью «Штраф за ложный вызов полиции в Казахстане».
Что делать до приезда полиции
До приезда полиции остановитесь, обозначьте место аварии и выполните обязанности по помощи пострадавшим и сохранению обстановки — Правила дорожного движения РК, пункт 9, подпункт 8.
- Немедленно остановите автомобиль и не трогайте его с места.
- Включите аварийную световую сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки либо мигающий красный фонарь в соответствии с пунктом 45 главы 7 ПДД.
- Не перемещайте предметы, относящиеся к происшествию.
- Примите возможные меры доврачебной помощи пострадавшим и вызовите скорую медицинскую помощь.
- Незамедлительно сообщите о случившемся в ближайший орган внутренних дел, запишите фамилии и адреса очевидцев и ожидайте сотрудников, кроме случаев, предусмотренных пунктом 8 ПДД.
Все эти обязанности установлены Правилами дорожного движения РК, пунктом 9, подпунктом 8. Исключения для перемещения автомобиля и доставки пострадавшего разобраны ниже.
Ждать сотрудников или оформить ДТП иначе
По общему правилу нужно ждать полицию на месте, но ПДД предусматривают прибытие водителей в подразделение с подписанной схемой, а закон о страховании — упрощённое оформление без сотрудников. Основания: Правила дорожного движения РК, пункт 9, подпункт 8, пункт 8 и пункт 1, подпункт 68.
Вариант 1. Дождаться полиции на месте
Если нет оснований применить другой предусмотренный порядок, после сообщения о ДТП водитель ожидает прибытия сотрудников органов внутренних дел. Это общее правило ПДД РК, пункта 9, подпункта 8. Одного желания участников разъехаться недостаточно.
Вариант 2. Самостоятельно прибыть в подразделение
Если пострадавших нет и водители согласны в оценке обстоятельств, они предварительно составляют и подписывают схему происшествия, затем прибывают в ближайшее подразделение органов внутренних дел для оформления. Исключение — упрощённое оформление ДТП. Такой порядок установлен ПДД РК, пунктом 8.
Это не то же самое, что просто обменяться телефонами и уехать: пункт 8 предусматривает конкретные действия — схему, подписи и прибытие в подразделение.
Вариант 3. Оформить ДТП без полиции по европротоколу
Упрощённый порядок допустим при отсутствии потерпевших с вредом жизни или здоровью и одновременном выполнении всех условий Закона РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», статьи 22-2, пункта 1, подпунктов 1–5:
- Столкнулись два транспортных средства, в том числе возможны автомобили с прицепами или полуприцепами. Ответственность владельцев обоих транспортных средств на момент ДТП застрахована по этому Закону.
- Вред причинён только этим транспортным средствам.
- Нет разногласий об обстоятельствах, характере и перечне видимых повреждений, а также вине одного из участников. Эти сведения фиксируются в декларации.
- Участники согласны на выплату в пределах страховой суммы, установленной нормативным правовым актом уполномоченного органа.
- Декларация оформляется с использованием информационной системы страховой компании и информационной системы организации по формированию и ведению базы данных.
Попали в ДТП или спорите, кто виноват?
Консультация автоюриста — 5 000 ₸Что говорят клиенты LiTRO
Отправка декларации ещё не разрешает уехать. Участники должны дождаться уведомления от организации по формированию и ведению базы данных о принятии декларации страховщиком — тот же Закон, статья 22-2, пункт 2.
Если один из участников не согласен на упрощённое урегулирование, страховая выплата осуществляется в соответствии со статьёй 25 этого Закона — статья 22-2, пункт 3.
Когда можно убрать автомобиль или отвезти пострадавшего
Убрать автомобиль с проезжей части нужно, если движение других транспортных средств невозможно, но сначала необходимо зафиксировать обстановку в присутствии свидетелей — ПДД РК, пункт 9, подпункт 8.
До перемещения зафиксируйте положение автомобиля, следов и предметов, относящихся к ДТП. ПДД также требуют принять все возможные меры к их сохранению и обеспечить объезд места происшествия. Освобождение дороги не заменяет сообщение в полицию и дальнейшее оформление — ПДД РК, пункт 9, подпункт 8.
Доставка пострадавшего в больницу
В экстренном случае пострадавшего следует отправить на попутном транспорте, а если это невозможно — доставить на своём автомобиле в ближайшее лечебное учреждение. Там нужно сообщить фамилию и государственный регистрационный номер автомобиля, предъявить документ, удостоверяющий личность, либо водительское удостоверение и регистрационный документ на автомобиль, после чего вернуться к месту ДТП — ПДД РК, пункт 9, подпункт 8.
Лицо, оставившее место ДТП в связи с оказанием медицинской помощи пострадавшему, освобождается от ответственности по статье 611 — КоАП РК, примечание к статье 611. При этом предусмотренная ПДД обязанность вернуться сохраняется.
Ответственность за нарушение обязанностей после ДТП
За невыполнение обязанностей после ДТП и за незаконное оставление его места предусмотрены разные санкции — КоАП РК, статья 611, части 1–3.
- Невыполнение обязанностей в связи с ДТП, кроме случаев части 2: штраф 21 625 ₸ — КоАП РК, статья 611, часть 1.
- Оставление места ДТП в нарушение ПДД: штраф 216 250 ₸ либо лишение права управления на один год — КоАП РК, статья 611, часть 2.
- То же оставление места ДТП лицом, лишённым права управления либо не имеющим такого права: штраф 432 500 ₸ либо административный арест на тридцать суток — КоАП РК, статья 611, часть 3.
Предусмотренные ПДД действия — например, прибытие в подразделение с подписанной схемой при соблюдении условий пункта 8 — нужно отличать от оставления места аварии в нарушение правил. Основания: ПДД РК, пункт 8; КоАП РК, статья 611, часть 2.
Частые ошибки при вызове полиции и оформлении
Чтобы правильно оформить ДТП после вызова полиции, не путайте сообщение о происшествии с выполнением остальных обязанностей водителя.
- Считать звонок завершением оформления. По общему правилу после сообщения о ДТП нужно записать фамилии и адреса очевидцев и дождаться сотрудников — ПДД РК, пункт 9, подпункт 8.
- Приравнивать отсутствие пострадавших к разрешению разъехаться. Для прибытия в подразделение нужны также взаимное согласие в оценке обстоятельств и подписанная схема — ПДД РК, пункт 8.
- Выбирать европротокол только потому, что столкнулись две машины. Необходимо проверить все условия, включая страхование, отсутствие другого повреждённого имущества и разногласий — Закон РК об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств, статья 22-2, пункт 1.
- Уезжать сразу после отправки декларации. Требуется уведомление о её принятии страховщиком — тот же Закон, статья 22-2, пункт 2.
Когда нужен автоюрист
Обратитесь к автоюристу LiTRO, если после вызова полиции возник спор об обстоятельствах ДТП, правильности оформления или оставлении места аварии.
Начните с юридической консультации — 5 000 ₸. Подготовьте имеющиеся фотографии, схему, документы сотрудников и переписку со страховой: это поможет предметно разобрать вашу ситуацию.
Если нужна фиксация повреждений на месте, следующим шагом может быть услуга «Осмотр автомобиля при ДТП» — 20 000 ₸. Если спор связан с действиями сотрудников, после консультации можно выбрать подготовку жалоб и заявлений по оспариванию действий или бездействия сотрудников дорожной полиции — 25 000 ₸. Выбор услуги зависит от задачи, без обещаний результата.
По теме обращения пригодятся статьи «Жалоба в полицию в Казахстане: как написать и куда подать» и «Жалоба на инспектора полиции в Казахстане».
Вопросы и ответы
Для вызова полиции при ДТП используйте 102; ниже — ответы о сообщении по SMS, свидетелях и действиях при упрощённом оформлении.
Можно ли сообщить о ДТП в полицию по SMS?
Перечень предусматривает для абонентов сотовой связи короткие текстовые сообщения в обоих направлениях на указанные в нём номера, включая 102, без оплаты — постановление Правительства РК № 929, строка 1 перечня и примечание.
Нужно ли записывать данные очевидцев, если полиция уже вызвана?
Да. Записать фамилии и адреса очевидцев — отдельная обязанность водителя, наряду с сообщением о ДТП и ожиданием сотрудников, за исключением случаев пункта 8 ПДД — ПДД РК, пункт 9, подпункт 8.
Вправе ли страховщик запросить повторные фотографии при европротоколе?
Да, если фотографии не позволяют установить необходимые сведения об автомобиле, обстоятельствах происшествия и видимых повреждениях. Само это обстоятельство не является основанием для отказа в принятии декларации — Закон РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», статья 22-2, пункт 2.
Можно ли оформить европротокол, если второй водитель против?
Нет, упрощённое оформление предполагает согласованные условия. При несогласии одного из участников с таким оформлением выплата осуществляется по статье 25 Закона — Закон РК об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств, статья 22-2, пункты 1 и 3.
Источники
Номера экстренных служб, обязанности после ДТП и условия оформления закреплены в следующих официальных актах Казахстана.
- Постановление Правительства РК от 5 сентября 2004 года № 929: перечень экстренных служб, строки 1–2, примечание — adilet.zan.kz.
- Правила дорожного движения РК: пункт 1, подпункт 68; пункт 8; пункт 9, подпункт 8 — adilet.zan.kz.
- Закон РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств»: статья 22-2, пункты 1–3, 6–7 — adilet.zan.kz.
- Кодекс РК об административных правонарушениях: статья 611, части 1–3 и примечание — adilet.zan.kz.
Статья помогла?
Что не так?
Спасибо, это поможет улучшить статью.
Если вопрос срочный, автоюрист LiTRO разберёт вашу ситуацию: задать вопрос юристу.

Автоюрист LiTRO разберёт ситуацию и защитит ваши интересы. Консультация автоюриста LiTRO — 5 000 ₸. Если перспектива подтвердится — независимая оценка ущерба, 50 000 ₸.
Назар · автоюрист LiTRO · 24/7, Казахстан



